فروشگاه اینترنتی برتر تامین

قوانین مرجوعی

به فروشگاه اینترنتی برتر تامین خوش آمدید! لطفاً پیش از خرید، قوانین و مقررات زیر را مطالعه فرمایید. خرید از سایت به معنای پذیرش کامل این قوانین است.

تمامی کاربران موظف به ارائه اطلاعات صحیح هنگام ثبت‌نام و تکمیل فرآیند خرید هستند.
استفاده از خدمات سایت به منزله پذیرش قوانین مربوط به حریم خصوصی و حقوق مشتریان است.
فروشگاه برتر تامین حق تغییر یا به‌روزرسانی قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌داند و این تغییرات در سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

ما همواره تلاش می‌کنیم تا محصولات با کیفیت و مطابق سفارش مشتری به دست شما برسند. با این حال، در شرایط زیر امکان بازگشت کالا فراهم است:

1- محصولات غیرقابل بازگشت:

کالاهای مواد غذایی و خوراکی به دلیل حساسیت بهداشتی و تاریخ مصرف، قابل بازگشت نیستند؛ مگر در مواردی که اشتباهی در ارسال کالا صورت گرفته باشد.

2- شرایط قابل قبول برای بازگشت:

کالا باید در بسته‌بندی اصلی، پلمپ و بدون هرگونه آسیب بازگردانده شود.
تمامی اقلام همراه کالا (مانند دفترچه راهنما، لوازم جانبی و...) باید سالم و کامل باشند.

3- مدت زمان بازگشت کالا:

مشتریان موظفند ظرف 24 ساعت پس از تحویل کالا، درخواست بازگشت خود را ثبت کنند.
برای کالاهای خاص مانند محصولات دیجیتال و لوازم برقی خانگی، این مدت تا 5 روز کاری تمدید می‌شود.

4- هزینه‌های بازگشت کالا:

در صورتی که اشتباه در ارسال یا بسته‌بندی کالا از سوی فروشگاه باشد، هزینه بازگشت به عهده فروشگاه است.
در سایر موارد، هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری خواهد بود.

5- نحوه ثبت درخواست بازگشت:

مشتری می‌تواند با مراجعه به بخش پشتیبانی یا تماس با کارشناسان فروش، درخواست بازگشت را ثبت کند.

1- فروشگاه حق لغو سفارشات را در شرایط خاص برای خود محفوظ می‌داند. این شرایط شامل موارد زیر است:

2- در صورت لغو سفارش، اطلاعات مربوط به لغو و دلایل آن، پیش از اقدام، به مشتری اطلاع داده خواهد شد.

برای ثبت درخواست بازگشت کالا یا کسب اطلاعات بیشتر درباره قوانین، به صفحه پشتیبانی مراجعه کرده یا با ما تماس بگیرید.

برتر تامین: کیفیت و رضایت مشتری، اولویت ماست.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :

با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما